Голландские ученые в результате очередного исследования установили, что больше всего офисных работников раздражают снисходительный тон сослуживцев и обладатели зычных голосов.

32% опрошенных указали «громкоговорителей» в качестве своей «больной мозоли», говорится в исследовании, опубликованном организацией Randstad. 44% больше всего ненавидят снисходительный тон, который используют некоторые коллеги. 37% раздражены манерой начальников делать публичные выговоры.

Придирки и мелочность руководителей, желающих контролировать каждое движение подчиненных, указали в качестве главного раздражителя 34% работников, сообщает Корреспондент.net. Это больше, чем громкие звонки мобильных телефонов (30%), использование громкой связи в общественных местах (22%) и компьютеров-наладонников во время собраний (9%). 11% опрошенных указали, что ненавидят, когда коллеги пристают к ним с личными разговорами в рабочее время.

Задайте себе вопрос – почему вы считаете, что ваша зарплата небольшая и есть ли основания для ее повышения. Для этого можно воспользоваться Интернетом, проштудировав несколько сайтов с вакансиями и резюме, и вы уже будете иметь представление, во сколько оценивается ваш труд
Например, вы менеджер по продажам в какой-нибудь небольшой фирме. Каждый месяц, вернее в его конце, вам приходится влезать в долги, чтобы дотянуть до аванса. Потом вы отдаете долг, но через пятнадцать-двадцать дней все повторяется. Если вы занимаете немного (на проезд или кофе-сигареты), то это еще ничего, но если на раздачу долгов у вас уходит половина свежеполученной зарплаты, то стоит призадуматься.

Кроме того, по трудовому законодательству работодатель обязан индексировать заработную плату в соответствии с инфляцией. Ведь получается так, что вы влезаете в долги по той самой причине, что цены растут, а оплата труда остается на прежнем уровне.

Теперь посмотрим, что вы выиграете, если будете терпеть и ждать того неизвестного чудесного дня, когда вам наконец-то повысят оклад.

Возможно, ваше руководство присматривается к вам, следит за вашей работой и ее результатами, чтобы в конечном итоге сделать для себя вывод и принять решение о вашем повышении.

Однако если вы работаете на этой должности уже пятый год, из месяца в месяц влезая в долги, то вашему начальству просто удобно и выгодно иметь такого сотрудника, который выполняет свои обязанности и молчит в тряпочку, не требуя «добавки». И таким образом можно просидеть еще пять лет.
Поэтому, если вы не протираете весь день в офисе за раскладыванием пасьянсов, а добросовестно выполняете свои обязанности, то со спокойной душой можно и даже нужно, выбрав подходящий момент, побеседовать с боссом, аргументируя свои требования качеством выполняемой работы, желанием расти вверх по служебной лестнице.

Если вы уверены в себе и своих возможностях, а начальство отказывает вам (причем вы точно знаете, что в других компаниях на аналогичных должностях заработная плата на порядок выше), то не стоит ждать улучшений, а писать заявление об уходе.

Чтобы понять, почему тебя недооценило начальство, мы пойдем от противного. Что ты должен сделать, чтобы понравиться руководству и, в частности боссу, и, соответственно, чего ты не сделал, к чему пора бы приступить.

1. Выдвигай идеи Прежде всего, руководство любит инициативных и креативных людей, которые не боятся высказывать новые идеи, воплощать в жизнь проекты, активно участвуют в жизни компании. Конечно, процесс возникновения идеи — сложный, его можно назвать даже творческим. Тут либо осенит, либо не осенит. Кстати, можно стимулировать свою фантазию. Например, ищи новую информацию из той области, в которой ты работаешь, покупай специальную литературу, посещай полезные сайты в Интернете. Так, в свободную минутку начни не переписываться со своими друзьями, с которыми поговорить можно в любое время, а знакомиться с вашими конкурентами по работе, с их идеями. Старайся смотреть на то, что все видят в другой плоскости. Будь наблюдательным и не стесняйся продвигать задумку. Пойми, что даже самые оригинальные проекты не разовьются и не будут оценены, если не встать с места и не найти тех, кто может выслушать и «купить» идею.
2. Выходи на новый профессиональный уровень Совершенствуешься в профессиональном плане, активно посещаешь курсы повышения квалификации? Отлично! Теперь обрати внимание на то, что настоящие профи и между собой взаимодействуют. Речь идет не только о коллегах в офисе, но и о конкурентах. Посещая форумы и презентации, переспрашивай непонятные тебе вещи. На таких конференциях и собраниях специалистов присутствуют агенты с рекрутинговых компаний, которые выявляют самых активных. Пользуйся возможностью, заводи новые знакомства. Так на своем месте работе ты сможешь проявить себя более ярко и заслужить уважение руководства.
3. Умей отмечать свои достоинства Читая профессиональную литературу, не поленись написать письмо редактору или рецензию в журнал. Твоя цель — завоевать авторитет не только у собственного босса, но и у коллег в более широком смысле, то есть у тех, кто варится вместе с тобой в одном котле. Ораторские способности и умение себя преподать ой как важны в работе. Заметить умного человека гораздо проще, если он находится чуть выше над всеми, то есть выступает. Волнение придется перебороть — так делает каждый сильный человек. Это нормально, так что, немного понервничав, ты успокоишься. Для этого нужно заранее подготавливать речь, чтобы во время выступления не проскальзывало «Эмммм…». Репетируй, пусть тебя слушают родственники и друзья, не теряйся и запиши все на листках. Имей запас шуток, забавных и парадоксальных историй, цитируй мудрецов и философов. Пополняй постоянно копилку знаний. А что касается скромности, то она на работе не всегда является положительным качеством, поэтому хвастовство (в хорошем смысле этого слова) — полезное занятие.
4. Гордитесь своей работой Руководству приятно знать, что для тебя честь работать в столь крупной компании. Не бойся хвалить свое место работы, позиционируй его как лучшее место в мире.
5. Будь дисциплинированным Опаздываешь на работу каждый день на полчаса? Неправильный поступок, думаем, ты и сама об этом знаешь. Приходить нужно раньше руководства, потому что у него может появиться срочная просьба к тебе или же к твоему отсутствующему коллеге, которого ты с ловкостью сможешь заменить. Любишь улизнуть пораньше на минут двадцать? Тоже неверно. Во-первых, потому что это трусливо, и как-то подло бояться демонстративно уйти раньше всех с работы. Во-вторых, если в твоей компании понятие тайм-менеджмента присутствует, значит, нужно ему следовать. Есть определенное время, когда ты должен прийти и уйти. Следуй ему. Что касается задержек на работе, то зачастую оно воспринимается как твоя несостоятельность. Обычно на работе больше других сидит тот человек, который не успел выполнить все свои обязанности за отведенное ему время, а не трудоголик. Последний лучше придет раньше с утра, чем будет сидеть до ночи. Так что сам не оставайся, но если просят задержаться, то активно сопротивляться этому не стоит. Для задержки есть явно серьезная причина.
6. Никогда не говори… Есть фразы, которые портят любое положительное впечатление о сотруднике. Они характеризуют его как несамостоятельного, неответственного человека, который не умеет выделить главного, не соблюдает субординации или попросту глупец. Например: «Это, наверное, не важно, но я скажу…», «Я не могу…», «Я не умею…», «Мне не нравится…», «Не хочу, и все…».

Эти важные правила помогут тебе обратить на себя внимание и изменить злобный оскал босса на милую и благодарную улыбку. 

Женщины в большей степени недооценивают свои достижения, чем мужчины, они менее уверены в собственных способностях и реже идут на риск. Ниже будут приведены несколько ошибок, которые осложняют нашу жизнь и лишают уверенности в себе.

1. Женщины недооценивают себя

Женщины всегда устанавливают себе высокую планку, порой даже недостижимую, что очень часто ведет к разочарованию и потери веры в себя. Поэтому, необходимо ставить себе достижимые цели, которые бы укрепляли нашу уверенность в себе.

2. Женщины не делают акцент на своем опыте работы, знаниях, умении при трудоустройстве

Многие женщины склонны просто перечислять прежние места своей работы, но очень редко пишут о том бесценном опыте, знаниях, которые они приобрели именно на этом предприятии. Мужчине же, наоборот, обязательно сделают упор на свои достоинства, знания и умения, непременно добавят даже больше, чем имеют. Поэтому, женщинам просто необходимо в резюме хвалить себя, а не только перечислять прежние должности и предприятия.

3. Женщины говорят “я никогда это не смогу сделать”, вместо “я справлюсь с этим” либо “я освою это”

Женщины недооценивают своих способностей быстро усваивать новое. К примеру, мужчины никогда не отвечают своим потенциальным клиентам, что никогда не выполняли подобного рода проекта. Они всегда отвечают в данном случае следующее: “Мы можем это сделать”. Вот это самое “можем сделать” иногда куда важнее действительного опыта. Поэтому женщинам просто необходимо перенять эту черту у мужчин.

4. Женщины не всегда просят своих знакомых о помощи в поиске работы

В общем, у женщины есть прирожденный талант просить кого-либо! К примеру, вспомните, как женщины обращаются за помощью, когда они заблудились, в то время как мужчины будут упорно сами искать выход и не обратятся за помощью к окружающим. Однако когда речь заходит о поиске работы, женщины почему-то забывают о своем таланте “расспрашивать” и самостоятельно пытаются найти работу, в то время как мужчины обращаются за помощью ко всем своим знакомым и даже малознакомым людям. Женщины просто боятся просить своих знакомых, коллег, друзе о помощи в поиске работы и совершают при этом большую ошибку!

5. Женщины бояться обсуждать вопросы, касающиеся зарплаты, социальных льгот и условий труда

Бесспорно, у нанимателей также не безразмерный бюджет, и они всегда стараются заплатить новичкам меньше. Поэтому, в конце собеседования необходимо всегда задавать подобные вопросы, если работодатель сам не затронет их.

6. Женщины склонны думать, что домохозяйка — это не работа

Многие женщины-домохозяйки полагают, что раз они работают на дому, у них отсутствуют всякие профессиональные навыки. Хотя на самом деле, они великолепно распределяют семейный бюджет, разрешают конфликты, воспитывают детей. И это еще далеко не все.

7. Женщины ждут, пока им позвонят вместо того, чтобы взять инициативу в свои руки

Женщины всегда ждут, когда им позвонят, вместо того, чтобы самим проявить инициативу. Запомните, одни звонок в неделю работодателю — это нормально! Просто позвоните и поинтересуйтесь, какое решение принял работодатель. Если конкурсный отбор еще не закончился, уточните, когда следует перезвонить еще раз. Не ждите, пока Вам перезвонят сами.

8. Попытайтесь выглядеть незаменимым человеком на собеседовании

Иногда на интервью работодатель пытается выяснить, чего же мы не захотим выполнять. Здесь не стоит теряться, а следует сообщить, что Вы способны справиться со многими задачами, но при этом, Вам следует сообщить, какую работу Вы ожидаете. Поскольку, если Вы ответите, что способны взяться за любую работу, будьте уверены, Вам предложат именно то, чего Вы как раз таки и не желали для себя.

9. Женщины бояться говорить “испытайте меня”

Женщины порой боятся просить взять их на испытательный срок именно в ту организацию, где они хотели бы работать. Сообщите, что во время испытательного срока Вы проявите себя, покажете, на что Вы способны. Пусть даже Вам придется поначалу работать за небольшую плату, ведь, если Вам удастся проявить себя, у Вас есть все шансы работать в организации, о которой Вы мечтали.

10. Женщины в случае отказа не пытаются выяснить, почему же их не взяли на работу

Зачастую после интервью, женщины ждут звонка от работодателя. По прошествии некоторого времени они понимают, что им отказали. При этом они не пытаются выяснить, на каком же основании им сказали “нет”. Это большая ошибка! Лучше в таком случае позвонить работодателю и самим прояснить ситуацию. Вы учтете свои промахи при следующем интервью, и у Вас, следовательно, будет больше шансов в следующий раз. Удачи вам, женщины, дерзайте!

Самый первый шаг — это составление резюме. К его подготовке нужно подойти очень ответственно. Резюме должно быть лаконичным, структурированным, грамотным, удобно читаемым. Начинать нужно с описания опыта. Специальные исследования показали, что в первую очередь работодатели обращают внимание на последнее место работы кандидата, во вторую — оценивают весь его трудовой стаж, в третью — на то, как часто он менял работу.

Что касается оформления резюме, то золотой серединой будет один лист формата А4, шрифтом 12-14 размера. Резюме на полстраницы такого же формата — это не серьезно, а более чем на 2 листа — утомительно, ведь в среднем на рассмотрение этого документа специалист отдела кадров или рекрутер тратят не более минуты.

Итак, резюме составлено. Что дальше?

Дальше переходим к следующему шагу — размещаем подготовленное резюме на “работных” сайтах в интернете. И тут вы можете занять пассивную или активную позицию. В первом случае вы просто размещаете свое резюме на сайте и ждете, что его кто-нибудь заметит и ответит вам. Скорее всего, ответы последуют, но их будет немного. Гораздо больший отклик вы получите, если сами начнете активно отправлять резюме в компании, “вывесившие” свои вакансии в интернете. Кстати, искать вакансии компаний можно и нужно не только на “работных” сайтах. У каждой уважающей себя фирмы есть собственный сайт, где можно получить информацию о ее деятельности, наличии вакантных должностей, требованиях к кандидатам и предполагаемых обязанностях специалистов.

Надежным помощником в поиске работы остаются и печатные издания, специализирующиеся на размещении объявлений о работе в компаниях, на фирмах и предприятиях. Такие газеты и журналы охватывают широкий сектор рынка труда, в них есть предложения и для соискателей без опыта (например, студентов), и для высококлассных специалистов.

Звоня по выбранным объявлениям, обращайте внимание на “прозрачность” вакансий. У вас должна быть полная ясность по поводу ваших обязанностей, условий работы, оплаты труда. Если возникают какие-то сомнения — не стесняясь, задавайте уточняющие вопросы. Очень важно, как именно на них будут отвечать представители компании: если ответ нечеткий или уклончивый и получить объективную информацию не удается — велика вероятность столкнуться с одним из “лжеработодателей”, которые, к сожалению, встречаются на рынке труда.

Кроме вышеперечисленных способов поиска, есть и другие — это, например, обращение в агентства по подбору персонала. Большая часть из них заинтересована в сотрудничестве с высококвалифицированными специалистами, но существуют и такие агентства, которые подбирают для своих заказчиков — крупных компаний и предприятий — кандидатов на работу, где не требуется предыдущий опыт, тех, кто заинтересован в частичной занятости.

Хочу подчеркнуть, что максимального эффекта в поиске работы вы добьетесь, если будете использовать все способы одновременно. Причем действовать нужно настойчиво и целеустремленно, и тогда ваша усилия не окажутся затраченными напрасно — вы получите приглашение на собеседование.

Расскажите, пожалуйста, как подготовиться к этой важной для любого кандидата встрече.

Да, собеседование действительно очень ответственный этап в поиске работы. Как говорится, “дважды произвести первое впечатление нельзя”, поэтому нужно, чтобы работодатель сразу увидел в вас того специалиста, которого он ищет, понял, что вы самый подходящий кандидат на вакансию. Вот несколько советов, как этого добиться.

Во-первых, важно обладать информацией о компании, куда вас пригласили на собеседование. Информацию о ее деятельности, истории и перспективах, корпоративной культуре, вы наверняка найдете в интернете.

Во-вторых, вы должны иметь четкое представление о вакансии, на которую вы претендуете. Это поможет вам быстро ориентироваться в ситуации по ходу собеседования и чувствовать себя более уверенно.

В-третьих, вы должны помнить, что ваш внешний вид — это тоже важная составляющая успешного собеседования. Вы привыкли к удобной и комфортной одежде и считаете, что ничего не может быть лучше джинсов и свитера? Тем не менее, когда вы будете собираться на собеседование, эти вещи лучше оставить дома. Вас ведь пригласили на деловую встречу, следовательно, и одеться нужно по-деловому. Лучшим вариантом в этом случае будет классический костюм.

Что вы посоветуете по поводу самого собеседования?

Вы должны прийти обязательно вовремя и держаться приветливо, даже если дорога к офису была напряженной и утомительной, если в метро вам наступили на ногу, а при переходе через улицу машина забрызгала грязью из-под колес. Все равно ваше плохое настроение не должно сказаться на поведении во время встречи в компании.

На многих предприятиях специалисты отделов кадров предлагают кандидатам заполнить анкету. Не отказывайтесь сделать это, несмотря на наличие резюме: во-первых, в анкете могут быть пункты, которые в нем не отражены. А во-вторых, не забывайте, что “в чужой монастырь со своим уставом не ходят”: если вы действительно хотите получить работу в этой компании — будьте добры играть по ее правилам.

Отвечать на вопросы собеседника нужно лаконично и четко. Плюсов вам добавит также уверенность в себе в сочетании с уважительным отношением к компании в целом и к интервьюеру в частности.

Внимательно слушайте информацию о предприятии, которую вам сообщает менеджер. Важно помнить, что собеседование это не только “смотрины” для вас, но и для компании тоже. Вы также “примеряете” на себя ее стиль работы, отношение к сотрудникам, корпоративную культуру. Остерегайтесь компаний, где после собеседования вам предлагают внести некоторую сумму, например, за обучение или оформление документов. Ни в одной статье Трудового кодекса не предусмотрена какая-либо плата при трудоустройстве, следовательно, это незаконно. На рынке труда сегодня достаточно вакансий и от других предприятий, готовых честно сотрудничать с кандидатами.

На самом деле у работодателя существует немало способов уличить Вас, если не во лжи, то в сокрытии неприятных фактов.

Перекрестный опрос. Соискателя интервьюируют не один, а сразу два сотрудника кадровой службы. Причем задают они практически одни и те же вопросы, если человек говорит неправду, то рано или поздно он начнет сбиваться и сам себя выдаст.

Уточняющие вопросы. Интервьюер задает огромное количество уточняющих вопросов, интересуется мелкими деталями из биографии кандидата. Беседа длится не 20-30 минут, а несколько часов. Такая тактика может утомить и вывести из себя даже самого подготовленного человека. Правда, из-за нехватки времени применяют ее далеко не ко всем, в основном, к кандидатам на серьезные позиции.
Нестандартные вопросы. Если вы заявили о нестандартности своего мышления и это качество важно для работодателя, то вам могут задать соответствующие вопросы. Например: «Представьте, что Вы стоите перед небоскребом, у Вас есть барометр. Как с его помощью узнать высоту здания?» Правильный ответ: «Никак».

Психологическое давление. Заподозрив, что соискатель лукавит, интервьюер может начать использовать приемы настоящего «допроса» – держать многозначительную паузу, пристально смотреть на собеседника, внимательно изучать документы на столе и прочее. Следующим этапом, как правило, бывает предложение пойти проверку на детекторе лжи. При этом совершенно необязательно, что у компании он есть…. Однако, знать об этом наверняка вы не можете…

Перепроверка данных. Многие работодатели сразу же просят сообщить телефоны нескольких лиц, которые могут подтвердить информацию, указанную в резюме. Такую процедуру проверки многие компании используют «по умолчанию». Работодатель может и не спрашивать о рекомендациях, а просто проверить ее по своим каналам, поскольку найти нужные сведения несложно.

Методика STAR (Situation Target Action Result). Кроме простых вопросов кандидат может проходить, так называемое, структурированное интервью, где нужно приводить примеры конкретных профессиональных ситуаций и анализировать их с разных сторон.

С честью пройти интервью может только тот, кто действительно способен проиллюстрировать свой профессиональный опыт конкретными примерами, Если учесть, что для проверки каждого качества, указанного в резюме, просят рассказать 2-3 реальные ситуации, подготовиться к такой беседе, опираясь только на фантазию, практически невозможно.

Тесты. Авторы некоторых статей упорно твердят, что к тестам точно можно подготовиться. Посидел в Интернете и все отлично. Но тестов существует великое множество, поэтому угадать, какому из них подвергнут вас, трудно.

Иногда используют и импровизированные тесты. Так, например, в одной фирме каждому вновь пришедшему кандидату говорили, что больше всего здесь ценится аккуратность, а затем спрашивали, вытер ли он ноги о коврик перед дверью. Естественно, что почти все отвечали: «Конечно, вытер». На что работодатель с улыбкой отвечал: «А гораздо выше аккуратности мы ценим честность. У нас нет никакого коврика».

Вариант № 2. С кого спрос больше?

Естественно, с того, кому много дано. Поэтому чрезмерно разрекламировав свои достоинства и предыдущий позитивный опыт, но забыв рассказать о некоторых пробелах в нем, Вы рискуете попасть в ситуацию несбывшихся надежд.

Вариант № 3. Я все могу!

И, наконец, последний вариант развития событий – работодатель не станет тратить силы и время на то, чтобы разоблачать Вас на интервью, но как только Вы приступите к работе – предложит сделать именно то, что Вы не умеете.

Как же все-таки рассказать о своих недостатках на интервью?

Не опережайте события, если Вас не спрашивают о недостатках, не стоит самому заводить разговор на эту тему.

Если Вас все же попросили рассказать об этом, постарайтесь свести разговор к тем пробелам в профессиональных знаниях, которые вряд ли понадобятся на новой работе. Не скрывайте факты, которые можно проверить, лучше преподнесите их, как легко исправимые недостатки.

Например, если Вы еще не окончили институт, а претендуете на место, где требуется высшее образование, расскажите об этом, добавив, что, учась и работая по специальности, Вы сможете применять полученные знания на практике, и работодателю не придется тратить деньги на Вашу переподготовку.

Когда речь зайдет о слабых сторонах Вашего характера, не стоит раскрывать всю свою подноготную, ведь Вы не на консультации у психоаналитика. Упомяните два-три мелочи, которые могут выглядеть, как продолжения Ваших достоинств. Например, скажите, что Вы не слишком коммуникабельны, поскольку болтовня отвлекает от работы. Если Вы претендуете на вакансию бухгалтера, то работодателю это наверняка понравится. Другое дело, если Вы устраиваетесь в PR-службу.

Можно попытаться ответить на неприятный вопрос работодателя с юмором, например, сказать, что Вы считаете своим главным недостатком неумеренное употребление орехового пломбира. Однако будьте готовы к тому, что интервьюер может и не оценить Вашу шутку по достоинству.

Никогда не пытайтесь, даже в шутку, убедить работодателя, что у Вас вообще нет никаких недостатков. Это будет означать одно из двух: либо Вы неисправимый лжец, либо Вас просто не существует.

Отдельные символы, за которыми скрывается новая власть женщины, они пронизывают современную общественную жизнь. Однако перспективы успеха прекрасной половины на фоне трудовых будней не кажутся столь уж радужными. Особенно это актуально для восхождения по профессиональной лестнице. Поэтому сегодня женщина в большей степени, чем когда бы то ни было, должна проявлять инициативу и творческий подход.
Планирование карьеры.
“Никогда еще женщина не могла вступить в профессиональную жизнь с такой легкостью, как сегодня”, — к этому выводу пришла Соня Бишоф (Sonja Bischoff), профессор из Гамбурга, она уже много лет занимается изучением того, насколько женщины довольны развитием своей профессиональной деятельности. Помимо этого г-жа Бишоф отмечает, что число женщин-руководителей по сравнению с их реальным потенциалом (имеется в виду соотношение с количеством выпускниц с высшим экономическим или естественнонаучным образованием) не “ужасающе мало”.
Проблема роста.
Но на этом положительные моменты, выявленные в результате многолетнего изучения, практически исчерпаны. Поскольку главная проблема состоит не в том, чтобы начать профессиональную деятельность, а в том, чтобы поднять свой ранг в иерархии. С этим, по данным г-жи Бишоф, дела обстоят крайне плохо. Большой разрыв по заработной плате, пренебрежительное отношение со стороны коллег-мужчин, проблема сочетания семейной и профессиональной жизни – чаще всего, когда заходит речь о том, что у женщины меньше шансов сделать карьеру, всплывают именно эти факторы. По мнению г-жи Бишоф, из трех пунктов легче всего можно преодолеть последний, гораздо сложнее ситуация с первым и вторым, а именно с оплатой и предрассудками.
Предубеждения.
Последнее исследование показало, что 1/3 опрошенных женщин, занимающих руководящие должности, главное препятствие для продвижения на профессиональном поприще видят в их половой принадлежности. Эта цифра на 10% превышает аналогичные показания, зафиксированные 7 лет назад. Возникает вопрос: как вести себя женщинам в имеющихся условиях, и что они могут сами сделать для того, чтобы улучшить ситуацию?
Взаимодействие и обучение.
Наряду с программами поддержки, действующими на предприятиях, на практике сформировалось две стратегии (взаимодействие и обучение), суть которых состоит во взаимопомощи женщин с целью улучшения их положения. Развиваются сети, через которые преуспевающие женщины-менеджеры, бизнес-леди делятся опытом и стратегиями успеха со своими честолюбивыми, но (пока) невезучими “сестрами”. Или они берут на себя роль учителя, помогая своим коллегам спланировать их карьерный рост. Но не в последнюю очередь играет роль и то, как женщина сама подходит к вопросу планирования и организации своей профессиональной судьбы.
Взаимодействие.
То, что женщины с пренебрежением называют “семейственность”, “кумовство”, мужчины уже давно используют — и с успехом: они создают связующие нити внутри компании и за ее пределами. Их сотрудницы же полагают, что справятся со всем сами. В результате одинокие воительницы не только впустую растрачивают энергию, но и попадают в безвоздушное пространство (если говорить о каналах общения и поддержки со стороны коллег и начальства).
Женщины уступают мужчинам в том, что касается налаживания связей. Последние же в свою очередь обеспечивают постоянный обмен информацией. “Старые лисицы” могли бы передать свое ноу-хау деловым женщинам, желающим добиться успеха в своей сфере или сменить поле деятельности, а также участвовать в выработке единой концепции предприятия по “женскому вопросу”.
На международном уровне Интернациональная Сеть Развития Женского Менеджмента в Европе EWMD – European Women’s Management Development International Network следит за освещением того, насколько интересы женщин учитываются в управлении, и за их координацией с выводом за рамки национальных границ.
Обучение
Эта стратегия должна позволить женщинам независимо от квот более интенсивно занимать главные посты. Практикуется обучение как внутри фирмы, так и в контакте с другими компаниями. Начиная с мая прошлого года женщины-банкиры, занятые в структурах немецкого концерна Дойче Банк, на которых пал выбор в качестве будущей смены, прикрепляются к опытному руководителю (мужчине или женщине), который по рангу по меньшей мере на две ступени выше своих “учениц”. Он и ведет своих подопечных по профессиональной лестнице.
Необходимое условие – стремление к профессиональному росту. Но подобное “менторство” действует не только внутри фирмы. С октября прошлого года к программе межотраслевого обучения присоединились компании ЛЮФТГАНЗА, ТЕЛЕКОМ, КОММЕРЦБАНК и ДОЙЧЕ БАНК. Особенностью программы является то, что “наставник” и “ученик” работают на разных предприятиях. Цель – поддержка молодых женщин-руководителей.
Пять советов:
1. Высшее образование? Да, но по “правильной” специальности. Важнейшим фактором успешной карьеры является образование. “Без высшего образования – никуда”, — замечает профессор Соня Бишоф.
Но, по всей видимости, студентки выбирают специальность, исходя из собственных предпочтений, не думая о том, насколько перспективен данный выбор. Как считает г-жа Бишоф, ключевым фактором, влияющим на относительно низкое количество женщин в высшем эшелоне, является выбор “не той” профессии.
По данным проведенного ей опроса, 80% крупных компаний отбирают новые кадры на руководящие посты среди сотрудников с экономическим, инженерным и естественнонаучным образованием. Тем не менее, большинство женщин продолжают учиться на гуманитариев и социологов. Из естественных наук они выбирают преимущественно биологию, в то время как на бирже труда спросом пользуется информатика и химия.
По общим оценкам, 20 % выпускников, овладевших в вузе “перспективной” профессией – женщины. Вот почему, по мнению Сони Бишоф, доля женщин в руководящих кадрах (в среднем 13%) не “ужасающе мала”. “Нужно оценивать пропорции” (С. Бишоф), карьерный рост проявит себя спустя какое-то время. Половина современного студенчества – женщины. В крупных концернах 27% кадров, которые предположительно сменять нынешних руководителей, тоже женщины. Это означает, что потенциал “женских” постов в сфере управления далеко не исчерпан.
2. Практика. Практика по специальности – по возможности за границей – приносит гораздо больше пользы, чем теоретическая подготовка. Это в равной степени относится и к мужчинам, и к женщинам. Чей выбор не остановился на системе “двойного” обучения, например, в специализированной академии, должен пожертвовать семестровыми каникулами или семестром для прохождения практики за рубежом. Ведь профессиональный опыт способствует установлению полезных контактов с потенциальными работодателями.
3. Самостоятельность. Предлагаем радикальное решение: откройте собственное дело. По-моему, в пользу этого однозначно говорит пример экс-уполномоченной по проблемам женщин, работающих в компании Philips. В связи с бумом, наблюдаемым в сфере организации новых компаний, свою сеть контактов создают и женщины, переходящие к независимой предпринимательской деятельности. Особую помощь для основательниц представляет “аутсорсинг”, который пользуется все большей популярностью среди различных фирм. В таких условиях, по наблюдениям г-жи Бишоф, легче удается совместить работу и личную жизнь.
4. Воспитание ребенка и ведение домашнего хозяйства. Дети и карьера – вещи несовместимые? “Почему же?!”, — удивляются одни. “Ни в коем случае!”, — говорят другие. Выводы, к которым пришла г-жа Бишоф, приближаются к первой точке зрения. Заключение эксперта таково: “семейные конфликты в связи с темой “женщина и работа” раздуваются до такой степени, что отвлекают внимание от более серьезных проблем, например, зарплаты. Кто хочет согласовать семейные и профессиональные интересы, должен тщательно планировать и организовать по принципам :
— укороченный декретный отпуск: чем выше квалификация женщины, тем быстрее она возвращается к работе – таково золотое правило. Чем дольше она остается незамеченной на рынке, тем тяжелее ей приходится при восстановлении на рабочем месте. Максимум времени, которое может позволить себе женщина-руководитель, от 6 месяцев до года.
— перепоручить работу по дому: тот, кому кроме карьеры и детей приходится
еще взваливать на себя заботы по дому, наверняка попадет в настоящие жернова. Даже, если придется выложить половину зарплаты на домработницу, не отказывайте себе в этом; расходы окупятся. организация заботы о детях: постоянная гувернантка – это без сомнения роскошь для женщины, которая хочет сделать карьеру. Приходящая няня или Au-Pair обойдутся гораздо дешевле.
5. Хорошим девочкам — небо, плохим – работа своей мечты. “Одних способностей не достаточно для того, чтобы получить работу, нужно уметь, как актер, продемонстрировать эти способности перед окружающими”, — так считает американский эксперт по вопросам труда Пауль Розенфельд. Его совет: научитесь продавать себя! Менеджеры по кадрам отмечают, что если кандидаты-мужчины стараются показать себя более значительными, чем они есть, женщины склонны к занижению своих качеств.
Заранее проиграйте в уме вопросы и ответы, из которых может состоять собеседование. Приготовьте остроумные ответы, особенно это касается тех моментов, которые характеризуют ваши слабые стороны, и которые затрагивают ваши цели, спланируйте свое “выступление”.
Не бойтесь бестактных вопросов. Менеджер по кадрам не имеет права интересоваться, беременны ли вы, или как вы планируете дальше свою семейную жизнь. Если же он все же задает вопросы подобного характера, то знайте, что ложь в данном случае не возбраняется.
Перед собеседованием осведомитесь о “Dress Code” — стиля в одежде, который принят в данной компании. Но не переусердствуйте: отталкивающим может оказаться не только чрезмерно броский наряд, но и облик “серой мышки”. “Перебор” с одеждой лишит вас естественности.
Проходя собеседование, покажите, что вы хотели бы сделать карьеру. Ведь до сих пор многие работодатели вздыхают: “Мы с удовольствием бы делегировали больше полномочий в руки женщин, но они ведь сами этого не хотят”. Так что, успех в ваших руках.

Решиться самому идти к боссу с просьбой о повышении заработной платы не так уж просто. Но что делать, если работодатель в упор не видит ваших достижений и даже не думает о пересмотре вашей мотивации?

Если у вас увеличилось количество обязанностей, вы вынуждены выполнять работу других сотрудников, получили новых подчиненных или же осваиваете новые направления — это хороший повод просить прибавку к зарплате.

Шаг первый. Морально подготовьтесь

Эксперты говорят, что ценность работника определяется тремя факторами: значимостью его работы для компании, реальными и потенциальными навыками и средней рыночной стоимостью специалистов его профиля. Нужно иметь четкое представление об этих слагаемых — тогда вы сможете оценить себя с точки зрения работодателя и успешно построить с ним диалог.

Руководитель идет на повышение компенсации только в том случае, если уверен, что сотрудник этого заслуживает. Чтобы не выглядеть голословным, необходимо подкрепить свои слова документами и конкретными цифрами, подтверждающими успехи.

К разговору с работодателем надо подготовиться заранее. Для этого нужно ответить самому себе на вопрос: а почему мне, собственно, должны повысить зарплату? И лучше всего ответ на этот вопрос подкрепить фактами, подтверждающими, что вы действительно ценный сотрудник. Вспомните свои достижения, инициативы, предложения, которые были приняты и принесли пользу компании. Также можно отметить, чему вы научились за время работы в этой организации, какие новые для вас задачи или виды деятельности освоили, то есть насколько вы расширили свой функционал как специалист».
Во-вторых, оцените, действительно ли ваша зарплата отстает от рынка. Это можно сделать, посмотрев на вакансии, которые публикуются на сайтах по поиску работы. Можно собрать информацию, опросив знакомых из других компаний, а также изучив рекламные объявления в газетах и Интернете. Нет смысла просить о повышении, если ваша нынешняя зарплата и так выше среднерыночной.

Шаг второй. Выберите удачный момент

Подготовка к разговору не должна ограничиваться только систематизацией ваших знаний и аргументов в пользу повышения. Половина успеха зависит от правильного выбора момента и времени для разговора. Психологи советуют не приставать к шефу с просьбой о прибавке в первой половине дня, так как в это время больше всего работы.

Лучше сделать это после обеда: и срочных дел стало меньше, и настроение у сытого человека благодушнее. Если смотреть шире, то вряд ли имеет смысл заикаться о повышении, когда у компании дела идут не блестяще. Кроме того, не стоит просить прибавку в день выплаты заработной платы.

Шаг третий. Выберите место для разговора

Лучше всего разговаривать с начальником в его же кабинете: он чувствует себя на своей территории и вполне расслаблен. По словам Марии Жуковой, решение вопросов о повышении зарплаты на корпоративных вечеринках — распространенная ошибка. На подобных праздниках руководитель, конечно, часто находится в хорошем расположении духа, но явно не настроен решать рабочие вопросы. Он выслушает вашу просьбу и ваши доводы, однако большая часть информации пройдет мимо его ушей.

А если отказ?

Психологи опять же пытаются утешить: отказ — не повод для депрессии. Если вам отказали в повышении, обговорите с руководителем, чтобы вам дали еще ряд обязанностей, которые будут вознаграждены. Если этот вариант вам не подходит, то прямо спросите, с чем связано это решение. Даже если работодатель хочет повысить вам зарплату, он не всегда может это сделать. В этом случае поинтересуйтесь, когда вы сможете вернуться к этому разговору. Если вам отказали потому, что качество вашей работы не отвечает требованиям руководства, спросите, что нужно изменить, чтобы улучшить свои результаты. Составьте список целей и задач, чтобы и вы и ваш руководитель четко понимали, о чем вы договорились».

Стрессы, проблемы профессионального “выгорания”, напряженность, вызванная взаимодействием с коллегами и подчиненными…

Радости от побед, сведенные на нет моральным истощением, разочарованием, ощущением тупика… Комплекс психоэмоциональных трудностей, сопровождающих жизнь людей, серьезно погруженных в бизнес, не нов. Возможными и наиболее реальными проблемами сферы чувств 2008 года и способами их регуляции интересовалась “Инвестгазета”.

Угроза №1: “Синдром менеджера”

Чем больше мы стремимся успеть, тем быстрее для нас бежит время. Бешеный ритм жизни — неминуемый спутник любого целеустремленного и преуспевающего в карьере человека. Однако далеко не многим удается эффективно управлять своим временем, расслабляться и “спускать пар”, контролируя тем самым свое эмоциональное состояние.

“Отвечая за результаты работы компании, эффективность менеджмента, завоевание доли рынка, управленцы находятся в состоянии перманентного стресса. Накопившаяся таким образом усталость сказывается на результатах работы любого человека. А последствия и степень их влияния на окружающих могут сильно отличаться. От депрессии руководителя, одной из причин которой может быть длительный стресс и переутомление, до нежелательных тенденций в компании”, — отмечает консультант по человеческим ресурсам консалтинговой компании TOTAL HR Consulting Татьяна Глуховская.

Несвоевременные внимание и регуляция данной проблемы чреваты знакомством с широко распространенным на Западе “синдромом менеджера” (”болезнь Эпштейна — Барра”, “синдром хронической усталости”, “грипп яппи”).

Возникший в 80 годах прошлого века, данный синдром считается профессиональной болезнью благополучных, образованных, молодых менеджеров-трудоголиков. Как объяснила нам управляющий партнер, консультант по управлению компании “Четвертое измерение” Виктория Журавлева, во многом “синдром менеджера” является расплатой за стереотипность жизни и игнорирование духовного поиска, заложенного природой в каждом человеке.

Термина “синдром менеджера” в официальной медицине нет, однако в реальной жизни данный синдром не просто существует, но и становится все более и более распространенным. К его признакам относятся постоянная усталость, потеря интереса к окружающему, к работе, к собственной жизни, ощущение тупика, ухудшение общего состояния организма, появление различного рода зависимостей (например, от алкоголя, азартных игр и пр.), стереотипность мышления.

При этом совершенно очевидно, что ответственность за стресс — это часть работы менеджера.

Как предотвратить подобный “перегруз”?

“Активный отдых, спорт, время, проведенное с близкими людьми, — это прекрасный способ восстановить силы и получить эмоциональный заряд. Но это еще не все. Навыки стресс-менеджмента требуют серьезного внимания и развития, как и другие ключевые для управленца навыки. Наше общество уже готово к личностной терапии в различных ее проявлениях (индивидуальная, групповая, коучинг). Это подтверждают тенденции в столичных бизнес-кругах — все больше менеджеров работают с психотерапевтами и занимаются психоанализом”, — констатирует Татьяна Глуховская.

Угроза №2: “Кризис среднего возраста”

Еще одну потенциально опасную психоэмоциональную проблему украинского менеджера (среднего и высшего звена) озвучила директор Центра обучения и развития персонала компании Pulse Арета Белякова.

Это так называемый “кризис среднего возраста”. Дело в том, что среднестатистический возраст менеджеров растет, и именно в 2008 году он достигнет критической отметки — около 40 лет. Раньше такая проблема была абсолютно нехарактерна специалистам данного уровня. Теперь все чаще менеджеры сталкиваются с ощущением безысходности, отсутствия перспектив, недооценкой своих возможностей и ощущением собственной невостребованности по возрастному фактору.
Так, при наличии двух претендентов на вакансию менеджера работодатель отдаст предпочтение молодому и неопытному — он не только стоит меньше, но и быстрее учится, адаптируется под современные реалии, идет в ногу со временем, имеет более активную жизненную позицию.

С другой стороны, ценность менеджера “средних лет” в том, что он — постоянен, стабилен, лоялен, имеет сформированный профессиональный кругозор, опыт проб и ошибок. Он в большинстве случаев — семейный человек, может подолгу засиживаться на работе, не претендует на большое количество свободного времени.

Поэтому работодателю крайне важно понимать, что менеджеры средних лет составляют группу риска, и относиться к ним надо соответствующе. В этом возрасте человек всерьез думает о том, чего он достиг и что делать дальше. Так что проблему можно решить определением дальнейшей карьеры, установкой новых полномочий и обязанностей, улучшением условий работы.

“Работник должен четко определить свое видение дальнейшего роста, а его начальник — помочь в этом. Для людей среднего возраста чрезвычайно важна финансовая стабильность, поэтому их можно обучать финансовому планированию, кредитным и депозитным программам.

Сейчас в Украине складывается ситуация, при которой рост цен не регламентирован ни оплатой труда, ни рынком, ни государством. В данной ситуации менеджер среднего возраста, привыкший к устоявшимся условиям работы, может постесняться просить повышения зарплаты и начать искать новую работу. Работодателю необходимо предвидеть это и попытаться оказать свою поддержку и внимание. И, конечно же, дать шанс менеджеру получить большее материальное вознаграждение”, — рекомендует госпожа Белякова.

Обойдет стороной?

Несмотря на потенциальные окружающие менеджеров психологические опасности, эксперты в данной области не прогнозируют на текущий год какого-либо “обострения” или “эпидемии”.

Объясняют они это повышенным ростом интереса со стороны руководителей высшего звена к психологическим знаниям, позволяющим лучше понять себя, оценить сильные и слабые стороны свои и своих подчиненных. В последнее время они с готовностью идут на овладение навыками управления, изменениями, эмоциональной компетентностью, управлением конфликтами, стресс-менеджментом, коучингом как инструментом работы с персоналом.

“Почему эти знания востребованы сейчас? Да потому, что всевозможные проблемы, связанные со стрессами, “выгоранием” и т. д., не “нападают” врасплох.

Эти проблемы можно назвать “честными”, так как прежде чем поглотить человека, они говорят о своем присутствии всеми возможными способами и сигналами. Таким образом, менеджеры, обладающие актуальными психологическими знаниями, понимающие свои персональные особенности, будут способны вовремя отследить данные сигналы и в результате избежать ненужных проблем”, -прогнозирует Виктория Журавлева.

Всех нас время от времени посещает мысль о том, а не сменить ли нам работу либо и вовсе сферу деятельности?! Причины тому могут быть самые разные: работа не идет, все валится из рук, нас не устраивает отношение в коллективе, заработная плата, плохие условия для работы, постоянный стресс либо и вовсе обычная усталость.

Это совершенно нормально, что периодически нас посещают мысли о смене работы. Самое главное в данном случае – верно проанализировать причины, по которым Вы желали бы сменить работу, оценить, насколько эти причины веские и объективные. Важно также никогда не принимать скоропалительных решений, которые могут привести к необратимым последствиям.

Если Вы в очередной раз подумываете о том, а не сменить ли Вам работу, предлагаем ознакомиться с наиболее распространенными причинами, по которым все же этого не стоило бы делать:
Не стоит менять работу по причине того, что Вы просто устали. К сожалению, многие принимают решение об уходе с работы либо смене сферы деятельности именно от накопившейся усталости. Если Вы хотели бы сменить работу именно по данной причине, лучше возьмите очередной отпуск и как следует отдохните. Как правило, после отдыха все кажется куда более веселее.

Не стоит менять работу по причине того, что ушли коллеги, с которыми Вы прекрасно общались. Несомненно, это нелегко терять единомышленников и друзей, однако в данной ситуации Вы можете просто попытаться выстроить хорошие отношения с другими коллегами по работе.

Не стоит менять работу по причине того, что Вашим друзьям и близким кажется, что Вы достойны чего-то лучшего. Вы работаете не для Ваших близких и друзей, а для себя самих, и по этой причине только Вы знаете, что для Вас хорошо, а что нет.

Не стоит менять работу и уходить вслед за Вашими коллегами в новую компанию, которая, по мнению этих коллег, представляется перспективнее. Опять таки помните о том, что у всех разные потребности и разные взгляды на одно и то же. То, что представляется радужной перспективой одним, будет возможно не интересно другим.

Не стоит уходить с работы по причине того, чтобы «насолить» кому-то, показать, что без Вас будет крайне сложно успешно реализовать проект, выполнить какую-то работу. Не стоит бросать компанию в трудное время, ведь вполне может так оказаться, что в будущем Вам еще придется работать так или иначе с людьми с прежнего места работы.

Не стоит менять работу только по причине того, что на этой должности в другом месте Вы могли бы заработать больше. Конечно, материальная сторона очень важна, однако проанализируйте другие условия работы, возможность карьерного роста в будущем, наличие определенных бонусов.
Не стоит менять работу по причине того, что терпеть не можете Ваше руководство. Вы не обязаны и не должны кого-то любить или не любить, но выстраивать деловые отношения и выдерживать элементарные правила этикета все же стоит. Постарайтесь безупречно выполнять Ваши обязанности, этим и сведете к минимуму общение с руководством.