Во время трудоустройства предстоит много разговаривать по телефону. Чтобы эти разговоры были эффективнее и помогали вам с работодателем найти друг друга, пригодятся некоторые правила.

Речь. Следите за своей речью. Старайтесь говорить короткими предложениями: ваш собеседник, запутавшись во множестве придаточных, может усомниться в ваших деловых качествах и способности быстро реагировать на ситуацию. В разговоре с потенциальным работодателем избегайте слов-паразитов. Особенно слов, выражающих неуверенность: «как бы», «так сказать», «вроде того». Избегайте также фраз: «ну, я не знаю», «мне никогда не приходилось заниматься такой работой». Замените их фразами: «я подумаю», «у меня был похожий опыт, но немного в другой сфере». Делайте паузы в разговоре, чтобы дать собеседнику возможность задать свои вопросы и объяснить свои требования. Но останавливайтесь после того, как вы ответили на вопрос, а не когда вам его задали.

Когда вы рассказываете о себе, говорите спокойно, без того энтузиазма, которым славятся работники сетевого маркетинга, настаивающие на том, чтобы у них купили чудо-пасту для зубов. Лучше со-
шлитесь на кого-нибудь, кто в ваших прекрасных качествах уже убедился и чье мнение авторитетно. Однако избегайте слишком скромных ответов.

Следите за мимикой. По телефону ее хоть и не видно, но иногда слышно. Если человек, например, улыбается, у него меняется голос. Иногда это производит выгодное впечатление, но бывает, что воспринимается как излишняя игривость, неуместная во время делового разговора.

Нежелательный разговор. Вам могут позвонить и люди, с которыми вы совсем не собирались разговаривать, – представители того же сетевого маркетинга или других не любимых вами организаций. Распознать их несложно. Ни один представитель отдела кадров уважающей себя фирмы не будет настаивать на том, чтобы вы приняли решение немедленно, не скажет вам: «Приезжайте прямо сейчас, не забудьте паспорт для составления договора, не раздумывайте, на это место много претендентов». Вы рискуете не только напрасно прогуляться через весь город, но и заработать неприятности.

Кстати, и вы сами на предложение о встрече не отвечайте, что готовы встретиться немедленно, а на предложение прийти через три дня не говорите: «А можно завтра?» Даже если вы на данный момент без работы, лучше сказать: «Подождите, пожалуйста, несколько минут, я уточню свой график».

Если вы договорились о встрече, обязательно уточните адрес фирмы, не стесняйтесь попросить повторить. Будет хуже, если вы не найдете фирму и пропустите встречу. Вторую вам могут уже не назначить.

Когда только что получивший диплом специалист приходит на свое первое рабочее место, он сталкивается с извечно проблемой во взаимоотношениях внутри организаций – его оценивают не по уровню квалификации или объему знаний, а по опыту работы и году рождения.

Многие молодые сотрудники не хотят мириться с тем, что знающие меньше их и не обладающие престижными дипломами старшие коллеги отказываются проявлять к ним уважение. Советы из этой статьи призваны помочь в решении этой проблемы.

Учитесь у всех и у каждого

Будем надеяться, что после выпуска из вуза вы не потеряли способность быть студентом. Задавая вопросы по поводу всех подробностей деятельности компании, перенимая знания у более опытных соседей по офису, вы намного быстрее освоитесь на новом месте и обретете уважение коллег. Некоторые новички считают такое поведение демонстрацией слабости или акцентуацией внимания на собственном возрасте. На самом деле, желание улучшать собственный профессиональный уровень – признак серьезного подхода к делу, способный сломать возрастные стереотипы у окружающих людей.

Научитесь великолепной письменной коммуникации

Значительная часть коммуникации в компаниях происходит в письменной форме – особенно верное это утверждение описывает процесс общения с высшим управляющим составом организаций. По вашему стилю письменного изложения мыслей будет делаться вывод о вас в целом. Не секрет, что многие не умеют грамотно писать, многие не умеют качественно печатать – ваши навыки в этих областях помогут выделиться на фоне собственных коллег. Обращайте внимание на пунктуацию, орфографию, стиль, используемые выражения. Учтите, что это требование касается и общения по электронной почте.

Проявляйте лидерские качества

Навыки лидерства – вот что ищут в младших сотрудниках большинство менеджеров. Чтобы начать путь вверх по карьерной лестнице, необходимо продемонстрировать то, что вы в состоянии влиять на окружающих вас людей. Если вы регулярно читаете «Школу жизни», то, наверное, обладаете определенными познаниями в области обращения с компьютерами. Следовательно, можно проявлять лидерство через обучение старших коллег тонкостям работы с документами, оформлению таблиц, поиску информации в Интернете. Практически каждый человек обладает уникальными умениями – сделайте их фундаментом своего лидерства в организации. Расширить влияние поможет и то, что, следуя первому совету, вы получаете информацию от многих работников организации, становясь носителем редкого комплекса сведений.

Подумайте, что можно улучшить, и предложите это

Являясь новичком, вы являетесь и обладателем свежего взгляда на происходящие в компании процессы. Следовательно, вам проще обратить внимание на существующие несовершенства и предложить пути решения начальству. Если босс не относится к разряду апологетов консерватизма, то он с интересом обратит внимание на ваши предложения. Возможно, вы продумаете метод автоматизации документооборота или разработаете новую схему общения с покупателями – начинайте с не очень критичных для компании изменений. Пытайтесь обратить к самому верхнему уровню управления – так вы узнаете, что начальник начальника вашего начальника может оказаться очень милым человеком.

Работа пожарного связана с высоким риском развития нескольких типов рака, обнаружили исследователи «American Journal of Industrial Medicine» /США/. Специалисты зафиксировали, что люди этой профессии имеют существенную сферу действия рака, в особенности опухолей мозга, почек, мочевого пузыря и пищеварительной системы.

За десятилетний период были проанализированы данные о состоянии здоровья работников пожарных частей. Онкологи заключили, что, в условиях такой опасной работы, на организм воздействует множество потенциально вызывающих рак химикалий, образуемых в результате горения различных материалов. При пожаре токсичные вещества, типа бензола, урана и асбеста, с дыханием попадают в органы и поглощаются через кожу. По сравнению с другими профессиями, пожарные имеют в два раза выше риск рака мозга и на 36% более высокую вероятность рака желудка.

Тяжелая работа – основа плохого здоровья. Каждый, кто слишком много трудится на заводе или допоздна задерживается в офисе, рискует заработать гипертонию. Этому способствуют также и главные офисные раздражители

Враг №1 – монитор
Каждый день монитор портит наши глаза, если у Вас уже плохое зрение, следует носить специальные очки с защитным покрытием для работы на компьютере и в течение рабочего дня делать специальную зарядку для глаз.

Враг №2 – кондиционер
Прохладный воздух летом и горячий зимой сушит кожу, буквально высасывая из нас все соки, поэтому следует смазывать кожу рук кремом 2 раза в день и как минимум раз в день поправлять макияж.

Враг №3 – жесткий стул
Жесткий стул портит осанку, да и вообще сидячая работа отрицательно сказывается на здоровье, поэтому не следует отказывать себе в желании потянуться, это укрепит мышцы, также можно прогуливаться в обед, не пользуясь лифтом.

Враг №4 – ненормированный рабочий день и неидеальный начальник
И то, и другое портит нам нервы, работая с утра до вечера без полноценного отдыха, стремясь к невозможному, трудоголики зарабатывают лишь нервный срыв и разрушенную личную жизнь, необходимо понять, что деньги платят за результат, а не за лишние усилия по его достижению.

Враг №5 – каблуки
Каблуки портят вены, конечно, не надо отказываться от туфель на шпильках навсегда, просто носите с собой сменную обувь или снимайте туфли под столом и шевелите пальцами. А еще эти самые каблуки очень сильно стучат по паркету, ламинату и плитке, чем очень раздражают всех нас!

Вот еще одна страшная угроза нашему здоровью, из-за которой можно лишиться сна: оказывается, вредно спать чересчур много. Но от недосыпа тоже можно протянуть ноги. По крайней мере, таковы выводы британских исследователей.

А в чем же сенсация? Традиционное представление о том, что спать надо восемь часов в сутки, не выдерживает критики.

“Если говорить о предупреждении заболеваний, то наши исследования показали, что оптимальная продолжительность регулярного ночного сна, полезная для здоровья, составляет около семи часов”, – сообщил доктор Франческо Каппуччо, профессор кардиологии из Университета Уорвик в своем докладе на ежегодной конференции Британского общества изучения сна.

В течение двух периодов по пять лет Каппуччо и группа исследователей из лондонского Университетского колледжа изучали данные о сне и состоянии здоровья свыше 10 тыс. работающих британцев. В итоге ученые пришли к выводу, что хроническое недосыпание может более чем в два раза увеличить риск смерти от сердечно-сосудистых заболеваний.

Также обнаружилось, что люди, которые отсыпаются больше восьми часов в сутки, тоже более чем вдвое чаще рискуют умереть от ряда причин. Этот вывод ученые охарактеризовали как “любопытный”.

В наше время выспаться всласть – это уже роскошь и редкость.

“В промышленно развитых странах распространились такие тенденции, как меньшая продолжительность сна и учащение расстройств сна”, – сообщил Каппуччо. По его словам, мы меньше спим, чтобы уложиться в более напряженный график работы и удовлетворить возросшую тягу к развлечениям.

40 млн британцев засыпают с трудом. Особенно это характерно для британских подростков. Каждый третий из них страдает синдромом “некачественного сна” – он не спит, а лишь впадает в легкую дрему, нарушаемую постоянным присутствием электронной техники.

По данным Национального фонда сна, базирующегося в Вашингтоне, бессонница донимает и 70 млн американцев, а две трети жителей этой страны недосыпают. Все эти тягостные проблемы в итоге обошлись стране примерно в 100 млрд долларов в год – таковы убытки от невысокой производительности труда, расходов на лечение и других факторов.

Однако американцы, как представляется, отвечают новому идеалу сна. Тот же фонд сообщает, что американец спит в среднем 6,9 часов в будни и 7,5 часов в выходные. Пока Томас Эдисон не изобрел электрическую лампочку, люди спали по 10 часов в сутки.

В большинстве исследований, касающихся нынешней эпидемии бессонницы и других нарушений сна, подчеркиваются ее негативные последствия для здоровья. А они разнообразны – от неэффективной работы и учебы до ослабления иммунной системы и возрастающего риска заболеть ожирением, диабетом и гипертонией.

Однако исследователь из Университета Миссури в январе выяснил, что недосыпание может быть преимуществом. Наблюдая за более чем 2500 пациентами, доктор Дэниэл К. Винсон, читающий в университете курс, посвященный медицинскому обслуживанию семей и отдельных районов, обнаружил неожиданное обстоятельство: пациенты, которые жалуются на сонливость, реже получают травмы.

“Возможно, человек, который чувствует сонливость, начинает вести себя иначе, – предположил Винсон. – Если я почувствую настоящую усталость, то, возможно, не пойду заниматься спортом или не сяду за руль машины. Если, чувствуя изнеможение, мы меняем образ жизни, то, наверно, потому и риск травматизма снижается”

Ну, совсем скоро настанут теплые денечки, как же хочется выглядеть привлекательно.

Как же быть, ведь времени на посещение тренажерных залов и фитнес-клубов не остается совершенно.

Но, не стоит унывать, можно заняться так называемым офис-фитнесом, а ваш рабочий стол может стать прекрасным тренажером. Приступим?

Как и любые занятия, так и в этом случае, все начинается с разминки.

Это может выглядеть следующим образом: элементарно подняться на пару этажей вверх и спуститься, а затем уже приступить к основному комплексу.

Не стоит думать о том, что вас неправильно поймут сослуживцы, заранее предупредите их о своих намерениях, возможно, что вы станете не одинокими в своем желании улучшить фигуру и общее настроение.

Начнем с рук. Прижмите локти к туловищу, ладонями к нижней стороне столешницы.Руки следует напрячь так, как будто вы пытаетесь приподнять стол.

Через пять-семь минут расслабьте руки, повторяйте упражнение до тех пор, пока в мышцах не появится ощущение жжения.

Встаньте спиной к столу и положите на него ладони. Локти слегка согните.

Перенесите вес тела на руки, согнув при этом колени. Сгибайте и разгибайте руки в локтях.

Займемся грудью. Сидя на краю кресла, положите руки на подлокотники.

Сделайте движение, будто вы хотите подтянуть их к себе. Удерживайте руки в таком положение на протяжении пяти-семи секунд.

Повторите упражнение пятнадцать-двадцать раз.

Перейдем к тренировке бедер. Для этого следует сесть на краешек стула, ноги вместе, колени прижаты друг к другу. Выпрямляйте ноги поочередно, носок при этом тяните на себя.

С силой зажмите кулаки между коленями до тех пор пока не почувствуете жжения в ногах.

Ноги под столом поставьте на ширину плеч. Пяткой правой ноги надавите в пол, удерживая в напряженном состоянии пять-семь секунд, то же самое проделайте с левой ногой.

Следует сделать по десять упражнений для обеих ног.

Теперь займемся прессом. Сидя на стуле, глубоко вздохните и на выдохе резко втяните живот.
Повторите упражнение не менее пятидесяти раз.

Поставьте руки чуть позади себя таким образом, чтобы пальцы «смотрели» вперед. Соедините колени.
Выдохните и приподнимите согнутые ноги.

Проделывайте упражнение примерно тридцать-сорок раз.

Подтянуть ягодицы поможет следующее упражнение: присядьте на краешек стула, немного наклонившись вперед. Напрягите ягодичные мышцы, при поднявшись над стулом на несколько миллиметров.

Через две-три секунды опуститесь на стул. Повторяйте упражнение двенадцать-пятнадцать раз.
Чтобы не засидеться на сидячей работе и предотвратить риск развития гиподинамии, следует:

• — чаще ходить по лестницам;
• — стоять во время производственных совещаний;
• — общаться с коллегами лично, а не посредством Интернета;
• — отжимайтесь у ксерокса;
• — поднимайте пачки бумаги для принтера, вместо гантелей;
• — прогуливайтесь во время обеденных перерывов.

Не забывайте о том. что гиподинамия – это снижение двигательной активности и силы мышечных сокращений.

Она, в свою очередь, приводит к нарушению функций организма , например, к атрофическим изменениям в мышцах, к детренированности сердечно-сосудистой системы.

Невинные розыгрыши и шутки над коллегами помогают бороться со стрессом и поднимают корпоративный дух. К такому выводу пришли британские исследователи.

Выяснилось, что шалости и проделки в офисе не только развивают творческие способности сотрудников, но и улучшают взаимодействие в команде, сообщает НТВ.

При этом работники становятся более коммуникабельными в тот момент, когда придумывают, как разыграть коллег. Наиболее популярными шутками в британских офисах остаются отсоединение клавиатуры от компьютера соседа или перемещение содержимого его рабочего стола на другое место.

Напомним, что самой известной шуткой последнего времени в Европе считается высказывание Сильвио Берлускони, который случайно чуть не женил своего сына. Отвечая на вопрос девушки, как молодежь может выжить без постоянной работы, политик посоветовал ей найти богатого жениха, такого как, например, его старший сын Пьерсильвио, занимающий пост вице-президента фамильной медиаимперии. После этого на сына Берлускони обрушились сотни SMS от потенциальных невест.

Работодатели, запрещающие своим сотрудникам пользоваться на рабочем месте «интернет-пейджерами», самым известным из которых в России является ICQ, неправы, утверждают американские ученые.

Они доказали, что «аська» не только не отвлекает работников от выполнения своих обязанностей, но, напротив, увеличивает производительность труда.

В статье, опубликованной в Journal of Computer Mediated Communication, ученые описывают результаты опроса 912 человек по всей стране, работающих в офисе не меньше 30 часов в неделю и использующих компьютер минимум пять часов в течение рабочего дня.

Многие полагали, что программы-мессенджеры будут использоваться вместе с телефонами и электронной почтой, что снизит время, которое уделяется работе.

Однако исследование показало, что «аська» на рабочем месте часто служит заменителем других средств коммуникации или бесед с коллегами лицом к лицу, которые гораздо сильнее отрывают от работы.

Один из авторов работы Келли Гаррет (Kelly Garrett) из университета Огайо отмечает, что интернет-пейджеры сокращают и объемы самих «разговоров».

«Мы обнаружили, что эффект «интернет-пейджеров» действительно положительный. Люди, которые их использовали, говорят, что они реже отрываются от работы», — отмечает Гаррет, слова которого приводятся в сообщении университета.

Как сказал ученый, ключ к воздействию интернет-пейджеров лежит в том, как именно люди используют эту технологию. В частности, с помощью этих программ многие проверяют, находится ли на рабочем месте тот или иной сотрудник, занят ли он.

Часто мессенджеры удобнее, когда нужно получить быстрый ответ на короткий вопрос, что позволяет обойтись без долгих бесед лицом к лицу, для которых нужна соответствующая обстановка, добавляют авторы исследования.

Ученые из Университета Техаса в Остине утверждают, что люди, занимающиеся творческой работой, как правило, имеют хорошее здоровье.

Исследование ученых позволило сделать вывод, что творческий настрой позволяет человеку дольше сохранять здоровье. Такие факторы, как отсутствие рутины, получение удовольствия от труда, возможность постоянно учиться и решать сложные проблемы, способствуют тому, что человек ощущает себя более здоровым.

Если подобная деятельность еще и оплачивается, то здоровье человека еще более улучшается. По данным исследования, ежедневная жизнь безработных дает меньше простора для творчества, чем жизнь работающих людей аналогичного пола, возраста и уровня образования.

Эффект творческой работы авторы исследования ценят крайне высоко. По их мнению, активные занятия подобного рода деятельностью позволяют поддерживать здоровье в том состоянии, которым обладает более молодой человек (на 6:7 лет моложе). Кроме того, творчество позволяет компенсировать недостаток средств — творческая работа оказывает на человека столь же благотворное влияние, как и повышение уровня его семейного дохода в 15 раз.

«Творческой» авторы исследования считают работу высокого статуса с определенными менеджерскими функциями, требующую анализа большого количества информации и приема неординарных решений.

Этот вывод был сделан в результате изучения жизни 2:5 тысяч американцев в течение нескольких лет. Детальное описание исследования будет опубликовано журналом Journal of Health and Social Behavior.

Что необходимо сделать, чтобы заняться бизнесом? Выбрать направление бизнеса, узнать о нем все, оценить свои силы и финансовые возможности, открыть малое предприятие — и работать, работать, работать. Вот подробное руководство.

Что необходимо сделать, чтобы заняться бизнесом? Прежде всего, выбрать направление бизнеса, узнать об этом бизнесе все, затем оценить свои силы и финансовые возможности, открыть малое предприятие, и работать, работать, работать…

1.Определитесь с выбором бизнеса, которым вы хотели бы заняться и узнайте о нем как можно больше. Читайте деловые журналы, такие как Компания, Бизнес журнал, Свой Бизнес и т.п. То есть посвященные именно малому и среднему бизнесу. Форбс и КоммерсантЪ вам мало поможет. Побывайте на сайтах – там, где сравниваются различные виды малого бизнеса, рассказывается об их особенностях и подводных камнях.

2. Оцените все свои сильные и слабые стороны, как предпринимателя. Отнеситесь к себе критически и объективно. Пройдите тесты. Например, если Вы планируете начать салонный бизнес или СПА бизнес, пройдите тесты на этих специализированных сайтах.

3. Проведите тщательный анализ своих будущей сферы деятельности, потенциальных клиентов, конкурентов, условий лицензирования и налогообложения.

4. Определите организационно-правовую форму вашей будущей компании (т.е. ИП, ООО, др.) Постарайтесь понять, какая организационная форма больше подходит вашему бизнесу.

5. Оцените возможное расположение компании. Проверьте физическое состояние помещений, их пригодность, наличие транспортных потоков, развязок и мест для парковки. Определите стоимость коммунальных услуг.

6. Подготовьте всесторонний план деятельности, включите график проводимых вами мероприятий.

7. Раздобудьте необходимый стартовый капитал (накопленные средства, банковский кредит и др.) . Учтите, что ни один банк не кредитует новый бизнес. Увы.

8. Выберите название вашей компании.

9. Получите все необходимые разрешения и разрешающие документы от соответствующих организаций.

10. Зарегистрируйте в установленном порядке вашу компанию.

11. Зарегистрируйтесь в налоговой и в пенсионном фонде.

12. Откройте банковский счет. Подыщите такой банк и такие виды услуг, которые более всего отвечают вашим запросам.

13. Составьте штатное расписание, разработайте должностные инструкции (функциональные обязанности) и программу подготовки кадров.

14. Приобретите необходимые помещения, оборудование, мебель, вывески (рекламные щиты, знаки), принадлежности, складские помещения.

15. Отпечатайте визитные карточки, фирменные бланки и т.д.

16. Определите часы работы вашего предприятия.

17. Наймите необходимый вам персонал, используя современные методы подбора и найма персонала.

18. Выпустите информационные материалы по вашей компании, по вашей продукции или услугам. Рекламируйте ваше новое предприятие, продукцию, услуги, персонал.

Определение ваших финансовых потребностей

Если вы желаете начать собственное дело, вам необходимо выяснить собственное финансовое положение. Определив свои текущие доходы и расходы, вы сможете лучше спрогнозировать собственные финансовые потребности на ближайшие несколько месяцев.

Для большинства малых предприятий характерен временной промежуток между датой их открытия и днем, когда получена первая прибыль. Обычно большинство консультантов в области администрирования, специализирующихся на малых предприятиях, — порекомендуют вам иметь как минимум полугодичный запас накоплений с тем, чтобы использовать их на начальном этапе создания вашего предприятия. Конечно, размер этой суммы может меняться в зависимости от того, каким видом деятельности вы решили заняться и какой тип предприятия организовать.

Многие женщины предпочитают открывать бизнес по предоставлению услуг или вести дело у себя на дому, поскольку в этом случае издержки на освоение будут значительно ниже, чем при других видах предпринимательской деятельности.

Прежде чем принимать какие-либо решения относительно того, каким видом предпринимательства вы хотели бы заняться, вам следует разработать помесячный план экономии и расходов. Это поможет вам выяснить, какая сумма денег вам требуется в месяц на проживание. Кроме того, этот план подскажет вам, не помешает ли ваше намерение открыть собственную компанию другим вашим желаниям, например — дать своему ребенку высшее образование. Для создания плана экономии и расходов действуйте следующим образом:

1. Прежде всего, определите и запишите ваши фиксированные расходы на каждый месяц следующего года. К фиксированным расходам относятся расходы на питание и одежду, коммунальные расходы (квартплата, электричество, отопление и т.п.), расходы на автомобили и другое недвижимое имущество, сбережения, и т. д.

2. После того, как вы определили фиксированные расходы на каждый месяц, суммируйте их с фиксированными расходами на год.

3. Далее определите нефиксированные расходы и распишите их помесячно на весь следующий год. Поскольку вы не обязаны выплачивать конкретные суммы по этим статьям, вы можете по своему усмотрению принимать решение об их включении или невключении, а также о том, какую именно сумму выплачивать по каждой статье. Примите в расчет и то, сколько денег вы потратили в предыдущие месяцы, а также какие изменения вы намерены произвести. К нефиксированным расходам относятся суммы, выделяемые на питание (включая рестораны), одежду, средства личной гигиены, развлечения, транспорт (бензин) и т. д.

4. После того, как вы определили нефиксированные расходы на каждый месяц, суммируйте их вместе с нефиксированными расходами на год.

5. Теперь вычтите полученные суммарные фиксированные расходы и суммарные нефиксированные расходы за каждый месяц из ожидаемых вами ежемесячных доходов и годового дохода.

Оценка результата:

Получили ли вы остаток? Остаются ли у вас каждый месяц лишние деньги? Если да, то это хороший признак. Вы можете использовать данный список экономии и расходов, чтобы определять свою ежемесячную потребность в наличных. Вы также можете воспользоваться списком для того, чтобы узнать, что произойдет, если в следующем году ваши доходы или расходы изменятся.

Может случиться так, что, изучив свои потребности по части экономии и расходов, вы вдруг обнаружите, что для открытия собственной компании вам недостает необходимых ресурсов. Не отчаивайтесь. Такое случается со многими. В действительности же это может оказаться первым препятствием, которое вам понадобится преодолеть.

Если после всего вы не отказались от намерения открыть собственное дело, тогда приступайте к накоплению альтернативных источников дохода. Свыше 75% владельцев малых предприятий привлекают для начала свои личные сбережения. Однако, если требуемая сумма превышает все ваши сбережения, вам необходимо будет привлечь другие источники — банковские займы, членов семьи, партнеров, друзей, компании рискового капитала, заложенное имущество, правительственные займы. Не пренебрегайте ничем. А заодно не лишним будет помнить и следовать такому правилу: никогда не занимайте денег больше, чем это необходимо для открытия вашего предприятия. Частенько бывает так, что чем больше денег вы занимаете, тем меньше способны их контролировать.

Стратегическое мышление в управлении

Для того, чтобы стать лидером, вы должны воспитать у себя навыки стратегического мышления. Стратегическое мышление — это процесс, посредством которого вы учитесь воплощать ваше коммерческое видение в жизнь, развивая у себя способности к коллективной работе, решению проблемой критическому мышлению. Ко всему, это еще и инструмент, помогающий вам противостоять изменяющимся обстоятельствам, планировать необходимые преобразования, проводить их в жизнь, а также предвидеть новые направления и возможности.

Стратегическое мышление сродни созданию кинофильма, У каждого фильма имеется содержание (сюжет), с помощью которого он подводит вас в конце к определенному результату (в данном случае — вы испытываете эмоции). Стратегическое мышление в вашей работе обладает во многом схожим механизмом, поскольку требует от вас сперва представить, что именно вы хотите получить в идеале от вашей предпринимательской деятельности, а затем — вернуться назад и создать сценарий по воплощению своих представлений в жизнь.

Разрабатывая стратегическое мышление для своего предприятия, вы должны руководствоваться пятью различными критериями. Они помогут вам четко обрисовать ваш воображаемый результат. Кроме того, они помогут вам определить количество этапов, необходимых для превращения вашего коммерческого видения в реальность.

Ниже приводится перечень этих пяти критериев:

1. Организация.

Организация вашего предприятия — это люди, которые будут на вас работать, организационная структура вашей компании и ресурсы, необходимые для того, чтобы заставить все это хозяйство функционировать. Как будет выглядеть ваша организация? Структура какого типа будет поддерживать ваше видение? Каким образом вы объедините вместе людей, ресурсы, структуру и добьетесь желаемого результата?

2. Наблюдение.

Когда вы смотрите на мир сверху, из окна самолета, вы видите гораздо больше, чем когда стоите на земле. Стратегическое мышление — это в значительной степени то же самое. В том смысле, что оно позволяет увидеть вещи «сверху». Благодаря вашим повышенным наблюдательным возможностям, вы начнете лучше понимать мотивы человеческого поведения, сможете решать проблемы более эффективно и находить отличия между альтернативными вариантами.

3. Точки зрения.

Точки зрения — это просто различные взгляды на нечто: В стратегическом мышлении существуют четыре точки зрения, которые следует брать в расчет при формировании предпринимательской стратегии, а именно:

— точка зрения окружающей среды;

— точка зрения рынка;

— точка зрения проекта;

— точка зрения важности момента.

Вы можете использовать их в качестве инструментов, помогающих вам в процессе достижения-цели представить возможные результаты, определить критические элементы и тщательно выверить все ваши действия.

4. Движущие силы.

Каковы движущие силы, которые воплотят ваш воображаемый результат в реальность? Каково видение и задача вашей компании? Обычно движущие силы лежат в основе того, чему, — на ваш взгляд, — работники вашего предприятия должны уделять особое внимание (иными словами, это средства, которые вы используете, чтобы побудить других людей хорошо выполнять свои функциональные обязанности). К разряду движущих сил можно отнести индивидуальные и коллективные стимулы, предоставление полномочий и расстановку, качественные (сформулированное видение, ценности и цели), производственные (задача или назначение) и количественные факторы (результаты или опыт работы), а также преданность делу, согласованные действия, эффективность, производительность труда и стоимость.

5. Идеальная позиция.

Пройдя первые четыре фазы процесса стратегического мышления, вам следует научиться определять свою идеальную позицию. Характеристика вашей идеальной позиции должна включать: условия, которые, на ваш взгляд, необходимы для того, чтобы ваша предпринимательская деятельность была эффективной; ту рыночную нишу, которую заполнит ваш бизнес; все мыслимые и немыслимые возможности для вашего предприятия, существующие на данный момент и способные возникнуть в будущем; основные знания и достаточную квалификацию, которые необходимы для успешного ведения вашего бизнеса, а также стратегические и тактические направления, которые помогут объединить вам все это в единое целое.

Тщательно проработав все эти пять критериев, вы гораздо отчетливее увидите путь возможной реализации своих коммерческих замыслов. По мере того, как ваше видение будет становиться все более сфокусированным, ваши идеи будут выглядеть все более значительными и заслуживающими доверия. Вам не только станет легче убеждать других в том, что ваша идея хороша, но и будет легче поддерживать собственную убежденность и мотивацию, когда на вашем пути встретятся препятствия. В конечном итоге, вы сможете применять стратегическое мышление в любой жизненной ситуации. А если вы воспользуетесь им на благо собственного коммерческого предприятия, у вас появится гораздо больше возможностей воплотить свои замыслы в жизнь. Разве вы хотите не этого?